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Sachez que vos crédits ne sont jamais perdus, même en cas de déconnexion brutale. Vous pouvez toujours reprendre votre partie en cours sans perte d’informations. Pour récupérer votre partie ou...

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Les résultats des jeux de casino sont aléatoires : une série de pertes ne signifie pas qu’un gain est « dû » ou qu’il arrivera bientôt. Chaque partie reste indépendante des précédentes. RTP et...

Puis-je jouer sur CasinoExperience depuis mon smartphone ou ma tablette ?

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Un souci technique m'a fait perdre un gain lors d'une partie. Que faire ?

Nous sommes désolés qu'un souci technique se soit produit ! Nous mettons tout en œuvre pour éviter le plus possible que des soucis techniques se produisent. Malgré cela, des problèmes techniqu...

Je ne parviens pas à lancer un jeu ou le jeu reste bloqué sur "loading". Que faire ?

Si un jeu ne se lance pas ou reste bloqué sur « loading », effectuez les vérifications suivantes dans l’ordre. Le problème concerne-t-il un seul jeu ?Essayez d’ouvrir un autre jeu. Si les autr...

Je suis à l'étranger et je ne parviens pas à jouer sur le wifi de mon hôtel. Que faire ?

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Comment faire pour vider les caches et cookies de mon navigateur Google Chrome ?

Pour profiter d'une expérience de jeu optimale, il est important de vider régulièrement les cookies et les caches de votre navigateur.Sur Google Chrome, rien de plus simple ! Voici les différe...

Sur quel navigateur jouer pour avoir la meilleure expérience de jeu ?

Pour profiter de l'expérience de jeu la plus optimale et la plus confortable possible, nous vous recommandons d'utiliser le navigateur Google Chrome. En effet, les jeux proposés sur CasinoExpe...

Comment mettre à jour mon navigateur Google Chrome ?

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Comment mettre à jour mon navigateur Firefox ?

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