Stortingen

Mijn transactie is geweigerd. Waarom? Tot wie kan ik me wenden?

Als u probeert een storting te doen, maar uw transactie wordt geweigerd of als u een probleem ondervindt met de betaalpagina, kunnen daar verschillende redenen voor zijn: • Uw saldo is onvoldo...

Mijn storting duurt al meer dan 10 minuten. Wat kan ik doen?

Als je storting al meer dan 10 minuten gaande is, is het mogelijk dat er een fout tijdens de transactie opgetreden is en dat deze daarom niet goed is doorgekomen. Vergeet niet dat onze teams a...

Hoe kan ik mijn limieten wijzigen?

Er zijn 2 soorten limieten op CasinoExperience : persoonlijke limieten en de standaardlimiet.Persoonlijke limietenJe kunt je persoonlijke limieten op elk gewenst moment wijzigen via de instell...

Ik wil het totaal van mijn stortingen en opnames weten. Hoe doe ik dat?

Om een overzicht te krijgen van uw stortingen en opnames, neem contact op met onze klantenservice. Onze teams kunnen u dan het totale bedrag aangeven dat u sinds uw registratie op uw rekening ...

Ik kan geen storting doen. Wat moet ik doen?

Als uw storting wordt geweigerd, kunt u de volgende punten controleren: Controleer uw betalingsgegevensZorg ervoor dat de ingevoerde gegevens correct zijn (kaartnummer, vervaldatum, enz.). Cor...

Wat is Bancontact One-Click en hoe kan ik met deze methode storten?

Bancontact One-Click is een snelle stortingsmethode waarmee u de gegevens van uw bankkaart kunt opslaan om toekomstige stortingen te doen zonder telkens uw gegevens opnieuw in te voeren. Dankz...

Wat zijn de verschillende stortingslimieten op CasinoExperience?

Er zijn 2 soorten stortingslimieten op CasinoExperience: persoonlijke limieten en de standaardlimiet. 1. Persoonlijke limietenDeze limieten zijn specifiek voor jou, dat wil zeggen dat je het m...

Ik vind mijn storting niet terug in mijn geschiedenis. Hoe weet ik of het goed is uitgevoerd?

Als je storting niet in je geschiedenis wordt getoond, is er een fout opgetreden tijdens je transactie. Vergeet niet dat onze teams al je pogingen om een storting te maken, bijhouden. Het bedr...

Hoe kan ik geld storten op CasinoExperience ?

Om op deze online spelsite te spelen met echt geld, kan u een bedrag storten aan de hand van één van de volgende betalingswijzen: 

Je wilt je standaard limiet uitschakelen, is dat mogelijk?

Ja.Ga hiervoor naar uw accountinstellingen en klik op de knop "limiet opheffen":  Uw verzoek wordt automatisch doorgestuurd naar de Gambling Commission. Binnen 72 werkuren zullen zij bevestige...

Wat is het minimale en maximale bedrag dat ik kan storten?

Het minimale stortingsbedrag is 10€. In België zijn je stortingen vanaf 21 Oktober 2022 beperkt tot maximaal € 200 per week. Als 100% legale website houdt CasinoExperience zich aan deze beperk...

Kan ik mijn stortingsgeschiedenis verwijderen?

Nee. Dat is helaas niet mogelijk. 

Wat zijn persoonlijke stortingslimieten?

Er bestaan 3 soorten persoonlijke stortingslimieten: 1. Dagelijkse limietDe dagelijkse limiet houdt rekening met stortingen van de afgelopen 24 uur, op elk moment.Voorbeeld: Op dinsdag 11/04/2...

Ik ondervind een probleem bij het storten via Aion. Wat kan ik doen?

Aion Bank biedt geen Bancontact-kaarten of -systemen aan, alleen Mastercard debetkaarten. Transacties worden daarom niet op dezelfde manier beheerd als bij een andere bank.In tegenstelling tot...

Hoe doe je een snelle storting via een QR-code?

Met een snelle storting via QR-code kun je snel een storting doen met je smartphone.Toegang tot deze stortingscode vind je aan de rechterzijde van je pseudo en de stortingsknop. Zo maak je een...